（最終更新：2024年3月5日）
0. これはどういうものですか？
私たちが個人情報とみなす情報
氏名、電子メール、住所など、お客様を直接特定する情報が対象です。法律によっては、お客様のデバイスIDやゲーマータグなど、お客様と容易にリンクできるものも含まれるため、それも考慮します。
私たちが個人情報とみなさない情報
一般的なゲームプレイデータ。例えば、好きなキャラクターの選択、プレイの難易度、ゲーム内での滞在時間など…これらは、当社のゲームやお客様の体験の向上に役立ちますが、実在の人物には紐づいていません。
ビジネスでの連絡先。もしあなたがゲーム関係パブリッシャーに勤めていて、仕事用の電子メールから連絡を取った場合、それは私人としてのゲーマーアカウントとは異なるものとなります。
完全に匿名なもの。名前を聞くことのないアンケート、ボスを倒したプレイヤーの集計数値など。
ここが重要なところです！
お客様の個人情報は、特定の目的（アカウント作成、サポートチケット、商品購入、ニュースレターなど）の場合にのみ収集し、その際には必ず明示して（もちろん慎重に！）います。オンライン上のプライバシーに関する法律は常に変化しています。当社は常に最新の情報を入手し、必要に応じて本ポリシーを改訂するよう最善を尽くしています。
結局のところ、お客様ご自身の情報です。お客様は、当社が収集した情報を確認したり、変更を要求したり、合理的な範囲で削除を依頼したりすることができます。
また、一般的なルールとして、公開チャットや他の人が閲覧可能なプロフィールで共有する情報にはご注意ください。また、当社がゲームチャットなどで個人情報をお聞きすることは絶対にありません。用心してください。ご不明な場合は、[email protected] まで直接お問い合わせいただけましたら、サポートいたします！
この文書の残りの部分では、さらに詳しく説明しています。私たちは明確であることを心がけていますが、法律的に正確であるかどうかは専門的な問題になることもあります。ご質問がありますか？[email protected]までお問い合わせください。
では、法律の話に移りましょう！
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Brace Yourself Games Inc.およびその関連会社（以下、総称して「当社」）が、（a）www.braceyourselfgames.com、www.necrodancer.com、www.phantombrigade.com、www.industriesoftitan.com、および随時提供される当社製品に関連するその他のウェブロケーションで運営されるウェブサイト（以下、総称して「ウェブサイト」）、（b）ウェブサイトと相互作用またはインターフェースを持つ、当社が提供するゲーム、「アプリ」、またはその他のフロントエンドソフトウェア（より確実を期すため、以下に定義するとおり、ウェブサイトまたは本サービスと相互作用する可能性のあるサードパーティソフトウェアを除く）（以下、「本ソフトウェア」）、および（c）ウェブサイトおよび/または本ソフトウェアを通じて当社が提供するサービス（以下、本ソフトウェアの提供と総称して「本サービス」）を通してユーザーから当社に提供された個人情報の収集、使用、保管、開示に関して行う行為について説明するものです。また、お客様の個人情報の使用に関して、お客様が選択できる内容、およびお客様がこの情報にアクセスし、更新する方法についてもご説明します。
1. 概要と一般的なコンセプト
当社は、プライバシーおよび個人情報の保護に関する個人の権利を尊重し、これを支持します。当社は、お客様の個人情報を保護することが極めて重要であることを理解しており、すべてのお客様に安全で安心なサービスを提供したいと考えています。
当社は本ポリシーに従い、また当社によるお客様の個人情報の収集、使用および開示に適用される法律（以下「適用される個人情報保護法」という）に従った場合のみ、個人情報を収集、使用または開示します。
a. 個人情報
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人を特定することができる、個人に関するあらゆる情報を意味します。個人情報の例としては、例えば、個人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、社会保険番号、性別、収入、家族構成などがあります。お住まいの地域で適用される個人情報保護法には、さらに厳格な定義（除外を含む）が含まれている場合があります。詳細についてはそちらをご確認ください。
b. 非個人情報
適用される個人情報保護法により、個人情報とみなされる情報に例外が認められる場合があります。「非個人情報」とは、個人情報以外のあらゆる種類の情報であり、本ポリシーから除外されます。例えば、非個人情報には、業務上合理的に入手可能な情報、従業員の氏名、役職名、業務上の電話番号、業務上の住所など、業務上個人と連絡を取ることが可能な情報が含まれます。非個人情報には、ウェブ閲覧に関する統計情報（ウェブサイトへのアクセスに使用されたドメイン、サービスへのアクセスに使用されたデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムの種類やバージョンなど）、または基礎となるデータを匿名化した集計情報（訪問者数、ユーザーが閲覧したページ、ウェブサイトまたはサービスのさまざまな部分で費やした平均時間など）といった、匿名または個人を特定できない情報も含まれます。当社は、当社の通常の業務慣行に従って非個人情報を収集、使用または開示しますが、常に適用される法律に従って行います。ただし、本ポリシーは、当社の個人情報の収集、使用および開示のみを対象としています。
c. 13歳未満の未成年者に関する情報
本サイトは、13歳以上の利用者のみを対象としています。当社は、13歳未満の個人情報を故意に収集することはありません。また、そのような個人、およびそのような個人に関連する親または保護者は、いかなる理由であれ、当社に個人情報を提供するべきではありません。13歳未満の未成年者に関する個人情報は、本ウェブサイト、本サービス、またはその他の手段を問わず、当社に提供しないでください。
2. 個人情報の収集および使用
上記のとおり、当社は本サービスを通じて、個人情報と非個人情報の2種類の情報を収集します。当社が収集するお客様の情報の種類は、当社または本サービスとお客様とのやり取りの性質によって異なります。
a. 当社がお客様から収集する情報
当社は、お客様から以下の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、電子メールアドレスなどの連絡先情報
- ユーザー名、アカウント番号、パスワードなどの一意の識別要素
- ハイスコアやプレイテスト分析など、当社のゲームやアプリケーションにおけるお客様のパフォーマンス
- リクエスト履歴やマーケティング設定などのプリファレンス情報
- 投稿、コメント、レビュー、またはフォーラムに、個人情報を含むお客様が自発的に入力した情報。
- また、一部の活動への参加について、秘密保持契約（NDA）などの追加契約を要求する場合があります。これらには、収集された情報および許可された使用に関する独自の条件が含まれます。
また、当社は、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、参照/離脱ページ、オペレーティングシステム、およびお客様が当社の技術またはサービスのどの部分を好んで使用するかといった当社のパフォーマンス指標など、お客様のコンピュータまたはお客様のプラットフォームに関する情報を自動的に収集することがあります。この中には個人情報も含まれますが、非個人情報である場合もあります。以下に具体例を挙げます。
- IPなど—当ウェブサイトをご利用の際、当社はお客様のコンピュータのインターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のインターネットサービスプロバイダのIPアドレス、当ウェブサイトへのアクセス日時、当ウェブサイトにアクセスしたウェブサイトのインターネットアドレス、お使いのオペレーティングシステム、閲覧した当ウェブサイトのセクション、閲覧した当ウェブサイトのページ、閲覧した画像、および当ウェブサイトからダウンロードしたコンテンツを収集することがあります。これらの情報は、ウェブサイトおよびシステム管理の目的、およびウェブサイトの改善のために使用されます。当社のゲームでは、マッチメイキングなどのオンライン機能のために、IP情報を合理的に収集しなければならない場合があります。IPアドレスは、主にセキュリティ上の理由（DDoS攻撃からの保護など）で、BrainCloudサーバーログの一部として72時間保存されます。
- クッキー—当社は「クッキー」を使用することがあります。これは、ユーザーのコンピューターに小容量の情報をインストールする技術で、ウェブサイトがそのコンピューターを使った次回の訪問を認識できるようにするものです。クッキーは、本ウェブサイトの利便性と利用効率を向上させるものです。例えば、クッキーを通じて提供される情報は、お客様が以前本ウェブサイトを利用したユーザーであることを認識するため、お客様が利用するためにパーソナライズされたコンテンツや情報を提供するため、本ウェブサイトにおけるお客様の行動を追跡するため、お客様のニーズに対応するため、その他お客様の本ウェブサイトの利用を促進するために使用されます。ブラウザが許可している場合、クッキーを拒否することもできますが、その場合、本ウェブサイトの利用や、本ウェブサイトの特定の機能へのアクセス、または本ウェブサイトを通じた通信に影響を与える可能性があります。
- トラッキング情報—当社は、ウェブビーコンを使用して、ウェブサイトユーザーの属性、ウェブサイトのトラフィックパターン、ウェブサイトでの購入、およびその他の集計されたウェブサイトの統計に関するトラッキング情報レポートを作成することがあり、受信者がどのメールやリンクを使用したかを判断するために当社の電子メールで使用されることがあります。当社は、これらのレポートの分析を広告主等に提供し、マーケティング・キャンペーンの成果を測定することがありますが、レポートが広告主等と直接共有されることはありません。これらのレポートに含まれる追跡情報は、いずれも個々のユーザーの身元やその他の個人情報と関連付けられることはありません。当社独自の調査目的で、トラッキング情報をウェブサイト利用者が自発的に提供した個人情報とリンクさせることがあります。このような関連付けがなされた場合、関連付けられた情報はすべて個人情報として扱われ、本ポリシーに従ってのみ使用および開示されます。
- ウェブビーコンまたはピクセル—MailchimpやGoogle Analyticsなど、一部のサードパーティサービスプロバイダーは、ウェブビーコン、ピクセル、または同様の技術を使用することがあります。ピクセルは、ウェブサイトや電子メールに配置される小さな画像ファイルです。お客様がピクセルを含むウェブページや電子メールを開くと、ピクセルは第三者のウェブサイトに接続し、その行動を記録することがあります。
- 選択オプションとオプトアウトオプション—多くのウェブブラウザには、クッキーを管理またはブロックするオプションがあり、ピクセルの使用を無効にすることもできます。手順については、ブラウザのヘルプを参照してください。さらに、多くのサードパーティサービスプロバイダーでも独自のオプトアウトツールを提供しており、ほとんどの場合、それぞれのプライバシーポリシーに記載されています。
- 地理位置情報—モバイルデバイスでプレイする場合、お客様の位置情報へのアクセスを要求することがあります。これは、位置情報に基づいた機能（近隣地域でのイベントなど）の提供、ゲームのセキュリティの向上、法律上またはその他の理由で必要な場合にお客様の地域に合わせたコンテンツの提供に役立てられます。一部の機能が制限される可能性があることを理解した上で、デバイスの設定で位置情報の共有を無効にすることができます。
3. 個人情報の使用
当社は、お客様の個人情報を、お客様の個人情報以外の情報と組み合わせて、さまざまな事業目的のために利用することがあります。目的の一例は以下のとおりです。
- 要望のあった情報の送付
- 新商品・サービス情報の送付
- 顧客サービスリクエストへの対応
- ニュースレターの送付
- マーケティング情報の送付
- ご質問やお問い合わせへの対応
- お客様が当社でお持ちのアカウントの管理
- 本ポリシーに記載されているその他の目的
4. 当社が許可されている使用目的とお客様の同意
当社は、適用される個人情報保護法により、お客様の個人情報を収集、使用または開示することが要求または許可されている場合に、お客様の個人情報を収集、使用または開示します。本ポリシーは、当社がどのように個人情報を収集し、使用し、開示するかについて、お客様に知っていただくことを目的として作成しています。お客様がご自身の個人情報を当社に提供することを選択された場合、お客様はご自身の個人情報が本ポリシーで明示されている目的および収集時に明示されている目的に沿って使用されることに同意したものとみなされます。
a. 明示的な同意
個人情報の収集、使用または開示について、お客様の明示的な同意を求める場合があります。例えば、 カナダのスパム対策法に従って、マーケティング情報の受信に同意することを示すボックスにチェックを入れるよう求められることがあります。
b. 黙示的な同意
その他、お客様が行った何らかの行動、またはお客様が行わないと決定した行動により、お客様が同意を与えたと当社が合理的に判断できる場合、お客様は当社の個人情報の収集、使用、または開示に対して黙示的な同意を提供することがあります。一般的には、お客様の個人情報の使用目的がお客様にとって合理的に明らかである場合に発生します。例えば、お客様が情報提供を求めるフォームや電子メールを通じて当社に電子メールアドレスを提供された場合、お客様は、その電子メールアドレスをお客様のご要望にお応えするために使用することに黙示的に同意したものとみなされます。
c. 同意の撤回
お客様は、ご希望される場合、当社の個人情報の使用および開示に関する同意を撤回または変更することをいつでも当社に通知することができます。当社は、法律上および契約上の制限を前提として、お客様のご要望にお応えします。この同意の撤回を示す最も一般的な方法は、（i）本サービスを通じて利用可能な範囲でプライバシー設定を変更する、または （ii）本サービスのアカウントを削除し、本サービスの利用を停止することです。その他の状況においては、個人情報の使用を拒否することができます。例えば、お客様が当社のメーリングリストに「オプトイン」または登録された場合、当社は常にお客様に「オプトアウト」または登録解除の機会を提供します。例えば、お客様が当社から電子メールを受信される際、当社は電子メール内に、お客様がそのメーリングリストの購読を解除するために使用できるリンクを提供します。もしくは、[email protected]までご連絡ください。
また、個人情報を提供しないことを選択することもできます。ただし、お客様がこのような選択をされた場合、またはお客様が同意を撤回された場合、当社は、お客様が希望される本サービスの一部または全部、もしくは情報を提供できない可能性があります。
同意または同意の撤回についてご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
5. サードパーティから取得した情報
お客様が他者の個人情報を当社に提供した場合、または他者がお客様の情報を当社に提供した場合、当社はその情報を、当社に提供された具体的な目的のために、本ポリシーおよびその情報が収集された当該ポリシーに従ってのみ使用します。
たとえば、お客様がValveのSteam、MicrosoftのXbox Live、またはSonyのPlayStation Networkなどのプラットフォームを通じて当社のサービスにアクセスする場合、これらのプラットフォームは、適用される個人情報保護法の下で個人情報とみなされる可能性のある情報を収集し、当社に提供することがあります。当社は、これらのサードパーティのポリシーおよびここに定める当社のポリシーに従って、常にそれらの情報を処理します。当社は、お客様に対して本サービスを提供するためにのみ当該情報を使用します（実績やトロフィーの提供、リーダーボードやハイスコアの提供、マルチプレイヤーゲームのマッチメイキングなどがその例です）。
6. お客様の情報の開示および共有
当社は、本ポリシーに記載されている方法を用いてのみ、お客様の個人情報を第三者と共有します。当社がお客様の個人情報を第三者に販売することはありませんが、当社サービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報の共有または開示が必然的に必要となる場合があります。このような活動の一部により、当社が収集した個人情報が米国またはカナダ国外のその他の場所で保存または処理される可能性があり、その結果、米国パトリオット法、米国自由法、および米国またはその他の国のその他の適用法に従って、お客様の個人情報に法執行機関および規制当局がアクセスする可能性があります。
a. 第三者処理業者
当社は、ウェブホスティングプロバイダー、支払処理業者、商品発送業者、業務代行業者、またはカスタマーサービス業者（以下「第三者処理業者」といいます）など、本サービスを円滑に行うためのサービスを提供する企業にお客様の個人情報を提供する場合があります。これらの第三者処理業者は、当社に提供するサービスに必要な場合に限り、本ポリシーに沿った方法でお客様の個人情報を使用する権限を与えられています。当社は、本ポリシーに従ってのみお客様の情報を使用する第三者処理業者を選定していますが、第三者処理業者には、個人情報の収集、使用、開示に関して適用される独自の特定のポリシーが適用される場合があります。当社は、お客様の個人情報を収集する際に、かかる第三者処理業者を特定し、適用される可能性のある関連プライバシーポリシーへのリンクを提供するために、商業上合理的な努力を行います。
b. その他の開示
当社はまた、（i）召喚状や同様の法的手続きに従うなど、法律で要求された場合、（ii）当社の権利を保護し、お客様または他者の安全を守り、詐欺を調査し、政府の要請に応えるために開示が必要であると当社が誠意を持って信じる場合、（iii）お客様の事前の同意を得て、その他の第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。
c. サードパーティへのリンク
当社のサービスには、他のウェブサイトまたはインターネットリソースへのリンクが含まれる場合がありますが、これらはお客様の便宜と情報提供のみを目的として提供するものです。これらのリンクをクリックすると、別のウェブサイトやインターネットリソースにアクセスすることになります。当社は、そのような他のウェブサイトやインターネットリソース、またはそのようなウェブサイトやインターネットリソースによるお客様の個人情報の収集、使用、開示について、いかなる責任も負わないものとします。
他のウェブサイトがお客様の個人情報をどのように収集し、使用するかについては、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
7. 個人情報の保護
当社にとって、お客様の個人情報の保護は重要なものです。当社は、通信中および受信後の両方において、当社に提出された個人情報を保護するために、一般的に認められている業界基準に従っています。当社では、個人情報を保護するために、物理的、管理的、契約上および技術上の保護措置を採用しており、当社のサービスプロバイダーに対しても同様の措置を取るよう求めています。当社および当社の業務委託先は、個人情報へのアクセスおよび個人情報の利用を、正当な業務遂行のためにのみ、それも業務遂行に必要な厳密な範囲内でのみ行うものとします。
ただし、インターネットを介した通信方法や電子的な保存方法は100％安全とは限らないため、インターネット上で機密情報を開示する際には常に注意を払う必要があります。
8. 個人情報へのアクセスおよび訂正の要求
適用される個人情報保護法では、程度の差こそあれ、個人が当社の保管または管理下にある個人情報にアクセスする権利、および/または個人情報の誤りや脱落の訂正を要求する権利を認めています。これには以下のものが含まれます。
- 当社の監督または管理下にある個人情報の特定
- 当社の管理下にある個人情報が、当社によってどのように使用されるか、または使用されてきたかに関する情報
- 個人情報が開示された個人名および団体名。
当社は、適用される個人情報保護法で認められている期間内に要請に応じ、可能な限り正確かつ完全に回答するよう努めます。個人情報の訂正は、開示先の機関に速やかに通知します。
例外的な状況下では、当社が保有する特定の個人情報へのアクセスをご提供できない場合があります。アクセスをご提供できない場合は、30日以内にリクエストをされたご本人に、拒否する理由を書面で通知します。
9. CASLポリシー
当社は、カナダのスパム対策法（Canada’s Anti-Spam Legislation、「CASL」）の遵守に努めています。 当社から外部の関係者に発信する電子通信は、その通信がCASLに準拠して行われるよう、さまざまな業務手順、プロセス、およびポリシーによって保護されています。社外との電子コミュニケーションにおいて、当社はCASLによって制定された規則を遵守し、カナダ電波テレビ通信委員会を含むカナダの様々な当局によって施行されています。CASLは、当社が発信する各商業用電子メッセージ（CEM）を規制しており、当社のポリシーは、通常、当社が発信する各商業用電子メッセージ（CEM）に適用されます。CEMとは、電子アドレスに送信される電子メッセージで、その目的には商業活動への参加を促すものが含まれます。
本ポリシーの採用に加え、当社のコンプライアンスに関する透明性を提供するため、当社は様々な点でCASLに準拠していることを確認する目的で、様々な取り組みを行っています。
- 同意—お客様の同意なしにCEMを送信することはありません。この同意は通常、「明示的」（またはお客様によって明示的に承認されたもの）でなければなりませんが、状況によっては同意が「黙示的」になることもあり、また、同意の要件が特に免除されるメッセージもあります。当社は、お客様からいただいた明示的な同意がCASLに準拠していることを保証するために、当社のサインアップ、登録および同意フォームを修正または導入しています。当社がお客様の電子連絡先情報を収集する場合、お客様は、当社がその情報をどのような目的で使用したいかを知ることができます。
- 内容—当社は、CEMにCASLの規定内容が含まれていることを確認するプロセスを採用しています。当社のCEMには、以下のように明記しています（通常はフッターに記載）。
- CEMを発信している当事者であること、また自分自身のために発信しているのか、他者のために発信しているのかの明示
- お客様が当社にお問い合わせいただける連絡先情報の提供
- 使いやすく、自動的、かつ利用者に負担をかけない（インターネットに接続するコスト以外）、明確で機能的な配信停止機能（またはプリファレンスセンター）の設定。
- 明確性—CEMの各構成要素（ヘッダー、コンテンツ、CEM内のリンクやURLを含む）は、個々に見ても、全体として見ても、適切な情報を伝えるようにし、何をクリックしているのかが常に分かるようにしています。
お客様が当社からCEMを受信したことがあり、本来受信すべきではない、または受信を希望しないとお考えの場合（当社がCEMの配信を許可されている場合であっても）、当社はお客様の受信設定の尊重に努めます。当社の法的権利または義務を制限することなく、当社はすべてのメッセージに有用な身元情報、配信停止または設定リンクが含まれるように努めています。CEM自体を確認していただくと、当社からのCEMの受信を停止したり、メールの設定を管理したりする方法についてわかりやすく説明されています。配信停止は、極めて迅速に行われるべきものですが、CASLによって義務付けられているように、10営業日以内に手続きを行います。当社の配信停止方法についてご質問やご不明な点がございましたら、[email protected]までご連絡ください。
10. お客様の情報の削除
当社は、正当な事業目的および法的要件を満たすために必要な場合に限り、お客様の情報を保管します。個人に直接影響を与える決定を行うために使用された個人情報は、当該決定後少なくとも1年間は保管されます。当社には、これらのパラメーターを満たす保管基準があります。当社では、お客様の情報が不要となった場合、または保管が必要とされなくなった場合に、お客様の情報を破棄する、あるいはお客様個人を特定できる情報を削除して匿名化します。また、お客様の情報の削除に関しては、適用される個人情報保護法を遵守します。
11. プライバシーポリシーの更新または変更
当社は、当社の情報取扱いの変更を反映するために、本ポリシーを更新することがあります。当社が重大な変更を行う場合、当社は、（a）電子メール（お客様のアカウントで指定された電子メールアドレスに送信）で通知するか、または（b）変更が有効になる前に、ウェブサイト上またはその他の方法で本サービスを通じて通知を行います。当社の個人情報の取り扱いに関する最新情報については、定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、その旨を記載した日付をもって有効となり、変更後のプライバシーポリシー掲載日以降に収集された情報および当社が保有する既存の情報に適用されます。最新の更新が行われた日付は、本文書の下部に記載されています。本プライバシーポリシーを印刷して参照するとともに、変更があった場合は、適宜本ポリシーを確認することをお勧めします。お客様が本サービスの利用を継続さ れる場合、本ポリシーの変更に同意されたものとみなします。
12. 連絡先情報
本ポリシーの遵守に関するご質問やご懸念は、[email protected]までご連絡ください。
ご質問やお問い合わせに対する当社の回答にご満足いただけない場合は、適用される個人情報保護法に基づき、苦情を申し立てることができます。