隱私政策
(最後更新於:2024 年 10 月 9 號)
0.這是什麼?
我們認定為您個人資訊的範圍
涵蓋任何能夠直接辨識您身分的資訊:姓名、電子郵件、實際地址等。有些法規還包括您的裝置 ID 或玩家標籤等資訊(如果這些資訊可以輕鬆連結到您的身分),因此我們也會認定這些。
我們「不」認定為您個人資訊的範圍
一般遊玩資料:例如您最喜歡選擇的角色、遊玩的難度等級、遊玩時長…這些資訊可以幫助我們改善遊戲與您的體驗,但並不會與您現實中本人連結。
商業聯繫資訊:如果您任職於遊戲出版業,聯繫時所使用的是與您的私人玩家帳號不同的工作信箱。
確實匿名的事物:那些我們從未詢問的名字的問卷調查、眾玩家擊敗頭目方式的匯總統計資料等等。
重要的來了!
我們只會出於特定原因收集您的個人資訊(如建立帳號、支援請求(support tickets)、購買周邊、電子報或回報錯誤等等),我們保證會對此開誠布公(且小心謹慎!)。連線隱私相關的法規無時無刻不在更動,我們也竭盡所能地跟上腳步並根據需求調整此政策。
畢竟,這可是您的資料。您永遠都有查看我們收集了什麼、要求更改、合理要求我們刪除的選擇。
還有,作為基本規則,請明智的決定要分享什麼資訊在公開的聊天室或是他人可見的個人檔案中。舉例來說,我們絕對不會在遊戲中的聊天室向您索要個人資訊。請注意安全,如果您並不確定,請直接透過 [email protected] 聯繫我們,我們會幫助您!
這份文件剩下的部分會深入說明。我們追求明瞭易懂,但有時要完全達到法律上的準確度會需要吹毛求疵。有問題想問嗎?在這裡聯絡我們:[email protected]。
好啦,法律術語開始囉!
此隱私政策(以下簡稱「本政策」)描述了 Brace Yourself Games Inc. 及其關聯單位(統稱「我們」、「我們的」)在收集、使用、儲存和公開個人資訊方面的作法,這些資訊為使用者提供給我們的,而這些使用者可能使用了 (a) www.braceyourselfgames.com、www.necrodancer.com、www.phantombrigade.com、www.industriesoftitan.com等網站及其他與我們的產品有關,偶爾可用的網路位置,(統稱「網站」),(b) 由我們提供的任何遊戲、應用程式(app)或其他前端軟體(以更大的肯定性而言,特別是不包括與網站或服務(如以下定義)互動的第三方軟體)(簡稱「軟體」),以及 (c) 我們透過網站和/或軟體提供的服務(與提供軟體本身,以下統稱為「服務」)。本政策也描述了您在我們使用您的個人資訊方面可以做出的選擇以及您如何存取和更新此資訊。
1.介紹與總體概念
我們尊重且捍衛個人隱私權以及個人資訊的保護權利。我們了解保護您的個人資訊非常重要,也想讓每次的顧客體驗都能安全踏實。
我們將僅根據本政策以及適用於我們收集、使用和公開您個人資訊的相關法規(以下簡稱「適用隱私法規」)的規定,進行個人資訊的收集、使用或公開。
a.個人資訊
根據本政策的定義,「個人資訊」指的是任何能夠用來識別個人身分的資訊。個人資訊的例子包括個人姓名、家庭住址、電話號碼、電子郵件地址、社會保險號碼、生理性別、收入和家庭狀況。您所在地區的適用隱私法規可能包含更嚴格的定義(包括例外)。請參閱相關條款以獲得更多資訊。
b.非個人資訊
適用隱私法規可允許對被視為個人資訊的某些情況做出例外。「非個人資訊」指的是除個人資訊以外的任何類型資訊,並且不在本政策的範疇之內。例如,非個人資訊可能包括合理取得的商業資訊,或者使個人能夠在商業場所被聯絡的資訊,例如員工的姓名、職位或頭銜、商業電話號碼或商業地址。非個人資訊也包括匿名的資訊或不涉及可識別個人的資訊,例如有關網頁瀏覽的統計資訊(如存取網站的域名、用於存取服務的裝置、瀏覽器或操作系統的類型和版本),或是使基礎統計資訊匿名化的匯總資訊(例如訪客數量、使用者前往的頁面、在網站或各個服務上平均花費的時間)。我們會根據我們的一般商業慣例收集、使用或公開非個人資訊,但一律會遵守任何適用法規。但,本政策僅涵蓋我們對個人資訊的收集、使用和公開。
c.有關 13 歲以下未成年人的資訊
本網站僅供年滿 13 歲或以上的使用者使用。我們不會蓄意收集任何未滿 13 歲未成年人的個人資訊,任何如上所述之人,以及與此類人有關的任何家長或監護人,都不應出於任何原因將他們的個人資訊提交給我們。請勿透過網站、服務或其他方式向我們提交 13 歲以下未成年人的個人資訊。
2.個人資訊的收集和使用
如上所述,我們透過我們的服務收集兩種類型的資訊:個人資訊和非個人資訊。我們收集有關您的資訊的類型將取決於您與我們或服務互動的性質。
a.我們向您收集的資訊
我們可能會向您收集以下的個人資訊:
- 聯絡資訊如姓名與電子信箱;
- 使用者名稱、帳號、密碼等獨一無二的辨識資訊;
- 您在我們的遊戲和應用程式中的表現,例如高分紀錄和遊玩測試的分析資料;
- 偏好資訊,例如提出要求的歷史紀錄和行銷偏好;
- 您自願在任何貼文、留言、評論或論壇中輸入的任何資訊,包括個人資訊。
- 我們有時可能會要求額外協議,例如參與特定活動的保密協議(NDA)。這些協議中會包含有關所收集的資訊及其授權使用的特定條款。
我們還可能自動收集有關您的電腦或透過您的平台的資訊,例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、引導/退出頁面、作業系統,以及您偏好使用我們技術或服務提供的效能指標的哪些方面。其中部分可能是個人資訊,但在某些情況下為非個人資訊。具體範例如下:
- 技術資訊
- IP 位址 – 我們可能會收集您電腦的 IP 位址、網路服務供應商的 IP 位址以及將您連結到我們網站的網站的 IP 位址。這有助於我們進行網站和系統管理,例如診斷技術問題和防止攻擊。我們會盡可能遮蔽 IP 位址以保護您的隱私。
- 設備資訊 – 這包括您使用的作業系統和瀏覽器的類型。這有助於我們了解用戶如何存取和使用我們的服務,以便我們針對不同的設備對其進行最佳化。
- 存取時間 – 我們可能會記錄您造訪我們的網站或遊戲的時間,以幫助我們分析使用模式並提高效能。
- 網站使用
- 瀏覽活動 – 我們收集有關您造訪網站的哪一部分、您閱讀的頁面、您查看的圖像以及您任何下載內容的資訊。這有助於我們了解用戶如何使用我們的網站,以便改進。
- 遊戲資料
- 遊玩資訊 – 這可能包括您的遊戲進度、成就以及與其他玩家的互動。這有助於我們改善遊戲體驗並提供技術支援。
- IP 位址(遊戲)— 我們可能會在遊戲中收集 IP 資訊供配對等線上功能使用,並幫助我們辨識和解決玩家報告的錯誤。
- Cookies 和類似技術
- Cookies – 我們可能會使用 Cookie,這是位於您電腦上的小檔案,用於幫助網站識別您並提供更好的使用者體驗。大多數瀏覽器可讓您調整其設定來管理 cookie。
- 網路信標和像素 – 我們可能使用網路信標和像素這種微小的圖像檔案來收集有關網站流量和使用情況的資訊。這些技術也可能用於我們的電子郵件中,以查看哪些電子郵件和連結已被開啟。這有助於我們改善溝通和行銷工作。許多電子郵件服務允許您調整其設定以停用自動載入圖像。
- 第三方分析 – 我們可能會使用 Mailchimp 和 Google Analytics 等第三方服務,這些服務可能會使用自己的 cookie、網路信標和像素來收集您在我們網站上的活動資訊。這些服務有自己的隱私權政策和選擇退出選項。
- 位置資訊
- 行動裝置 – 在行動裝置上玩我們的遊戲時,我們可能會要求存取您的位置資料。這有助於我們提供位置相關的功能、提高遊戲安全性,並為您的地區提供相應的內容。您可以選擇在裝置設定中停用位置共享。
3.個人資訊的使用
我們可能會將您的個人資訊與非個人資訊結合,用於各種商業目的,例如執行以下操作:
- 向您發送您所要求的資訊;
- 向您發送新產品或服務的資訊;
- 回應客服的要求;
- 向您發送電子信;
- 向您發送行銷訊息;
- 回答您的問題及疑慮;
- 管理您在我們這裡的帳號;或
- 用於本政策中描述的其他目的。
4.我們的授權使用和您的同意
我們會在適用隱私法規允許或要求我們收集、使用或公開您的個人資訊的情況下進行相應的操作。本政策旨在向您提供有關我們如何收集、使用和公開個人資訊的相關知識。當您選擇向我們提供您的個人資訊時,您同意按照本政策所確定的使用方式以及在收集時可能進一步確定的使用方式使用您的個人資訊。
a.明示同意
有時候我們可能會要求您對我們的個人資訊的收集、使用或公開給予明示同意。舉例來說,您可能會被要求勾選方框以表示您同意接收合乎加拿大《反垃圾郵件法》規定的行銷訊息。
b.默示同意
其他情況,當我們可以合理地斷定您已透過您已採取的某些行動或您決定不採取的行動表示同意時,您則默示同意我們收集、使用或公開個人資訊。一般而言,當使用您的個人資訊的目的對您來說相當明顯時,就會發生這種情況。例如,當您透過表格或電子郵件尋求資訊時而向我們提供您的電子郵件地址時,即表示您默示同意我們使用該電子郵件地址回覆您的要求。
c.撤回您的同意
您可以隨時通知我們,表示您對我們使用和公開您的個人資訊,希望撤回或更改同意。我們將根據法律和合約的限制來滿足您的請求。表達撤回同意的最常見方式是(一)在服務中提供此功能的情況下更改您的隱私偏好,或者(二)刪除您在服務中的帳戶並停止使用該服務。在其他情況下,您得選擇拒絕您的個人資訊使用。例如,如果您已經「選擇加入」或訂閱了我們的郵寄清單,我們會始終提供您「選擇退出」或取消訂閱的機會。如果您收到我們的電子郵件,我們會在郵件中提供一個連結,您可以使用該連結取消訂閱該郵寄清單,或者您可以透過下列信箱聯繫我們:[email protected]。
您也可選擇不向我們提供您的個人資訊。但,若您做出此選擇,或是撤回您的同意,我們可能無法提供您部分或全部的服務,或是您所要求的資訊。
如果您對同意或撤回同意有任何疑問,請於透過下列信箱聯繫我們:[email protected]。
5.從第三方取得的資訊
如果您提供了其他人的個人資訊,或者其他人向我們提供了您的資訊,我們僅會將該資訊用於提供給我們的特定原因,並且符合本政策以及收集該資訊的相應政策。
舉例來說,如果您透過 Valve 的 Steam、Microsoft 的 Xbox Live或 Sony 的PlayStation Network 等平台存取我們的服務,這些平台可能會收集並向我們提供在適用隱私法規下可能被視為個人資訊的資訊,我們將始終根據這些第三方的政策以及我們在此處列明的政策來處理這些資訊;我們僅會使用該資訊為您提供服務(例如提供成就或獎杯、提供排行榜和高分紀錄,或為多人遊戲進行配對)。
6.公開及分享您的資訊
我們僅會使用於此政策中描述的方式與第三方分享您的個人資訊。我們不會販賣您的個人資訊給第三方,然而,使用我們的服務可能需要部分分享或公開您的個人資訊。這些活動可能導致我們收集的個人資訊在加拿大以外的地區,例如美國,被儲存或處理,因此,根據《美國愛國者法》(USA PATRIOT Act)、《美國自由法案》(USA FREEDOM Act)以及其他適用的美國或其他地區法律,您的個人資訊可能可被執法和獨立機關存取。
a.第三方處理商
我們可能會將您的個人資訊提供給為我們提供服務的公司,如網頁代管提供商、支付處理器、產品運輸提供商、履行機構或客戶服務機構(以下統稱「第三方處理商」)。這些第三方處理商僅被授權在必要時將您的個人資訊用於為我們提供這些服務,並且必須遵守本政策。我們已經選擇了僅會在符合本政策的情況下使用您的資訊的第三方處理商,但他們可能有自己的特定政策,涉及個人資訊的收集、使用和公開,這些政策也將適用。在我們收集您的個人資訊時,我們會付出商業上合理的努力來鑑定這些第三方處理商,並提供相關的隱私政策連結。
b.進一步的公開
我們還可能於以下情況公開您的個人資訊:(i) 根據法律的要求,如遵守傳票或類似的法律程序;(ii) 在我們確實相信公開是必要的,以保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查詐欺,或回應政府的要求;或 (iii) 在您事先同意的情況下向任何其他第三方公開。
c.第三方連結
我們的服務可能包含連結到其他僅供您方便和資訊的網站或網際網路資源。當您點擊其中一個連結時,您將會存取另一個網站或網際網路資源。我們不承擔任何責任或義務,也無法控制那些其他網站或網際網路資源或它們對您的個人資訊的收集、使用和公開。
我們建議您閱讀那些其他網站的隱私政策,以了解它們如何收集和使用您的個人資訊。
7.個人資訊的安全
您的個人資訊的安全對我們來說很重要。無論是在傳輸過程中還是在我們接收後,我們遵循普遍被接受的業界標準,以保護提交給我們的個人資訊。我們採用實體、管理、合約和技術手段來保護個人資訊,並要求我們的服務提供商採取相同的措施。我們堅定要求我們以及我們供應商的人員僅在為正確履行職責所必要的範圍內,存取和使用個人資訊。
然而,沒有使用網際網路傳輸或電子儲存的方法是百分之百安全的,因此在網際網路上公開敏感資訊時,您應始終保持警惕。
8.對於個人資訊的訪問和更正的請求
根據適用隱私法規,每個個體在不同程度上擁有存取並/或要求更正我們保管或控制的其個人資訊中的錯誤或遺漏的權利。包含:
- 確認我們保管或控制的個人資訊;
- 我們如何使用或已經使用我們控制的個人資訊的相關資訊;
- 個人資訊公開的對象的人或組織的名稱。
我們會在適用隱私法規允許的時間內回應請求,並將盡一切努力提供盡可能準確和完整的回應。對個人資訊的任何更正都將迅速傳達給任何公開資訊對象的組織。
在某些特殊情況下,我們可能無法提供對特定關於某個個體的個人資訊的存取。如果無法提供存取,我們會在 30 天內以書面形式通知提出請求的個體拒絕的原因。
9.CASL 政策
我們致力於遵守被稱為加拿大反垃圾郵件法(以下統稱為「CASL」)的法律。我們發送給外部方的任何電子通訊都受到一系列的業務過程、流程和政策的保護,以確保該通訊符合 CASL 的要求。在我們與外部方的電子通訊中,我們遵守 CASL 制定的規則,並受到包括加拿大廣播電視及通訊委員會在內的各種加拿大機構的執法。CASL規範,與我們的政策,一般適用於我們發送的每一封商業電子郵件(CEM),即發送到電子地址的電子訊息,其目的之一是鼓勵參與商業活動。
除了適用此政策外,為了確保我們在多個方面都符合CASL,並為了提供對我們的合規性的透明度,我們還採取了各種措施:
- 同意—我們不會在沒有您同意的情況下發送 CEM。這種同意通常必須是「明確的」(或由您明確認可),但在某些情況下,同意可以是「默示的」,在其他情況下,某些訊息是明確豁免同意要求的。我們修改或調整了我們的註冊和同意表格,以確保於您取得的明確同意符合 CASL 的要求。在收集您的電子聯絡資訊時,您會知道我們希望使用其的目的。
- 內容—我們已相對調整流程,確保我們的 CEM 包含 CASL 的規定內容。在我們發送的任何 CEM(通常在頁腳中),我們將清楚地:
- 識別我們是發送 CEM 的一方,以及我們是代表自己還是代表其他人發送該訊息;
- 提供您可以輕鬆聯絡我們的聯絡資訊;
- 提供一個明確、可運作的退訂機制(或偏好中心),易於使用,自動且不收取您任何費用(除了您自己網路連線的成本)。
- 明確性—我們已確保 CEM 的每個構成元素(包括其標題、內容或 CEM 中的任何連結或 URL)無論是單獨查看還是作為整體考慮,傳達適當的資訊,以便您一律知道您點擊的內容。
如果您收到我們發送的 CEM,且您認為您不應該收到,或者您不希望收到(即使我們是經同意發送),我們會努力尊重您的收件偏好。在不限制我們的法律權利或義務的前提下,我們努力確保所有我們的訊息都包含有用的身分資訊和退訂或偏好連結—如果您檢查 CEM 本身,您會發現有關如何停止接收來自我們的 CEM 或管理您的郵件偏好的明確指示。當您退訂時,應該會非常迅速生效—但根據 CASL 的要求,我們會確保在 10 個工作日內完成。如果您對我們的退訂方法有任何問題或疑慮,可以透過 [email protected] 聯絡我們。
10.移除您的資訊
我們僅會在需要滿足合法商業目的和達到任何法律要求的情況下保留您的資訊。對個人產生直接影響的決策所使用的個人資訊將在該決策後至少保留一年。我們擁有符合這些規範的保留標準。我們會在不再需要或不再被要求保留時銷毀您的資訊,或者我們會刪除您的個人身分資訊以使其匿名。我們也會遵守有關刪除您資訊的適用隱私法規。
11.隱私政策的更新或更動
我們可能會更新此政策,以反映我們的實務的更動。如果我們進行任何實質性的更動,我們會透過以下方式之一通知您:(a)電子郵件(發送到您帳戶中指定的電子郵件地址),或(b)在更動生效之前透過在網站或服務的其他方式提供通知。我們鼓勵您定期查閱此頁面,以獲得我們隱私實務相關的最新資訊。對於此隱私政策的任何更動將在所指示的日期生效,並適用於自修訂後隱私政策發布日期收集的資訊,以及我們持有的現有資訊。最新更新日期位於本文件底部。我們建議您列印一份此隱私政策的副本以供參考,並定期查閱此政策,以確保您了解任何更動。您對服務的繼續使用即表示您接受對此政策的任何更動。
12.聯絡資訊
您可以將關於我們遵循此政策的任何問題或疑慮直接發送到 [email protected]。
如果您對我們對問題或疑慮的回應不滿意,您有資格根據適用隱私法規提出投訴。