Charte de Confidentialité - Brace Yourself Games

(Dernière mise à jour : 5 mars 2024)

0. DE QUOI S’AGIT-IL ?

Les données que nous considérons comme vos informations personnelles

Il s’agit des informations qui vous identifient directement : nom, adresse électronique, adresse physique, etc. Certaines lois incluent également d’autres données, comme l’identifiant de votre appareil ou votre gamer tag, s’ils peuvent être facilement liés à vous, et nous en tenons compte également.

Les données que nous ne considérons PAS comme vos informations personnelles

Les données générales de jeu : votre personnage préféré, le niveau de difficulté auquel vous jouez, le temps passé en jeu… Ces données nous permettent d’améliorer nos titres et les expériences que nous proposons, mais ne sont pas directement liées à vous en tant que personne physique.

Les coordonnées de votre entreprise : si vous travaillez pour une publication de jeux et que vous nous contactez via votre adresse e-mail professionnelle, nous traitons vos données différemment que si vous nous contactiez avec votre compte de joueur privé.

Les données entièrement anonymes : les sondages dans lesquels nous ne demandons jamais votre nom, les données globales sur la façon dont les joueurs battent un boss, etc.

Passons au plus important !

Nous ne collectons vos informations personnelles que pour des raisons bien précises (création de compte, tickets d’assistance, achats de produits dérivés, lettres d’information, etc.) et nous promettons d’être totalement transparents (et prudents !) à ce sujet. Les lois relatives à la protection de la vie privée en ligne évoluent constamment et nous nous efforcerons d’adapter la présente charte si nécessaire.

En fin de compte, il s’agit de VOS données. Vous aurez toujours la possibilité de voir ce que nous collectons, de demander des modifications ou de nous demander de les supprimer dans la limite du raisonnable.

De manière générale, faites preuve de discernement quant aux informations que vous partagez dans les chats publics ou sur les profils que d’autres personnes peuvent voir. Par exemple, nous ne vous demanderons JAMAIS d’informations personnelles dans un chat de jeu. Si vous avez le moindre doute, contactez-nous directement à l’adresse [email protected] et nous vous aiderons !

La suite de ce document entre un peu plus dans les détails. Nous nous efforçons d’être clairs, mais l’exactitude juridique totale peut parfois s’avérer technique. Vous avez des questions ? Contactez-nous à l’adresse [email protected].

Allez, c’est parti pour le jargon juridique !

Cette charte de confidentialité (la « charte ») décrit les pratiques de Brace Yourself Games Inc. et de ses sociétés affiliées (collectivement, « nous », « notre », « nos ») en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, le stockage et la divulgation des informations personnelles qui nous sont fournies par les utilisateurs (a) des sites Internet exploités à www.braceyourselfgames.com, www.necrodancer.com, www.phantombrigade.com, www.industriesoftitan.com et de tout autre site Internet associé à nos produits et mis à disposition de temps à autre (collectivement, le « site Internet »), (b) tout jeu, application ou autre logiciel frontal fourni par nous (pour plus de certitude, à l’exclusion des logiciels de tiers qui peuvent interagir avec le site Internet ou le service tels que définis ci-dessous) qui interagit ou s’interface avec le site Internet (le « logiciel »), et (c) les services que nous fournissons par le biais du site Internet et/ou du logiciel (collectivement, avec la fourniture du logiciel, le « service »). Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.

1. INTRODUCTION ET CONCEPTS GÉNÉRAUX

Nous respectons et soutenons les droits individuels à la vie privée et à la protection des informations personnelles. Nous savons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles et nous tenons à faire en sorte que chaque expérience client soit sûre et sécurisée.

Nous ne collecterons, n’utiliserons, ni ne divulguerons les informations personnelles que conformément aux présentes dispositions et aux lois applicables à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles par nos soins (« lois applicables en matière de protection de la vie privée »).

a. Informations personnelles

Dans le cadre de la présente charte, s’entend par « informations personnelles » toute information concernant une personne et susceptible d’être utilisée pour l’identifier. Les informations personnelles comprennent, entre autres, le nom, l’adresse du domicile, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le numéro de sécurité sociale, le sexe, le revenu et la situation familiale d’une personne. Les lois applicables en matière de protection de la vie privée en vigueur dans votre région peuvent contenir des définitions plus précises (y compris des exclusions). Veuillez les consulter pour plus d’informations.

b. Informations non personnelles

Les lois applicables en matière de protection de la vie privée peuvent prévoir certaines exceptions à ce qui est considéré comme des informations personnelles. Le terme « informations non personnelles » désigne tout type de données autre que les informations personnelles et qui sont exclues de la présente charte. Par exemple, les informations non personnelles comprennent les renseignements commerciaux raisonnablement disponibles ou les données permettant de contacter une personne sur un lieu de travail (par exemple : le nom, le poste ou le titre, le numéro de téléphone professionnel ou l’adresse professionnelle d’un employé). Les informations non personnelles comprennent également des données anonymes ou qui ne concernent pas une personne identifiable, telles que des données statistiques concernant la navigation sur Internet (comme les domaines utilisés pour accéder au site Internet, ou le type et la version des appareils, navigateurs ou systèmes d’exploitation utilisés pour accéder au service), ou des renseignements agrégés qui rendent anonymes les données sous-jacentes (comme le nombre de visiteurs, les pages visitées par les utilisateurs, le temps moyen passé sur le site Internet ou sur les différentes parties du service). Nous collecterons, utiliserons ou divulguerons les informations non personnelles conformément à nos pratiques commerciales habituelles, mais toujours dans le respect des lois applicables. La présente charte ne couvre toutefois que la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles.

c. Informations concernant les mineurs de moins de 13 ans

Ce site est destiné uniquement aux utilisateurs âgés d’au moins 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des personnes âgées de moins de 13 ans, et aucune de ces personnes, ni aucun parent ou tuteur de ces personnes, ne doit nous transmettre ses informations personnelles, pour quelque raison que ce soit. Veuillez ne pas nous communiquer d’informations personnelles concernant des mineurs de moins de 13 ans, que ce soit par l’intermédiaire du site Internet, du service ou de toute autre manière.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Comme indiqué ci-dessus, nous collectons deux types de données par le biais de notre service : les informations personnelles et les informations non personnelles. Les types d’informations collectées à votre sujet dépendent de la nature de votre interaction avec nous ou avec le service.

a. Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes :

Vos coordonnées, comme votre nom et votre adresse e-mail ;
Vos identifiants uniques, comme votre nom d’utilisateur, votre numéro de compte et votre de passe ;
Vos performances dans nos jeux et applications, comme vos records et les analyses des tests de jeu ;
Les informations relatives à vos préférences, comme votre historique des demandes et vos préférences en matière de marketing ; et
Toute information que vous fournissez volontairement, y compris des informations personnelles, dans des publications, commentaires, critiques ou forums.
Nous pouvons parfois demander des accords supplémentaires, notamment des accords de non-divulgation (NDA) pour la participation à certaines activités. Ces documents contiennent leurs propres conditions concernant les informations collectées et leur utilisation autorisée.

Nous pouvons également collecter automatiquement des données sur votre ordinateur ou par le biais de votre plateforme, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos pages de renvoi et de sortie, votre système d’exploitation, ainsi que les aspects de nos indicateurs de performance disponibles avec notre technologie ou les services que vous préférez utiliser. Il peut s’agir d’informations personnelles ou non personnelles. Voici quelques exemples concrets :

IP, etc. : lorsque vous utilisez notre site Internet, nous pouvons collecter l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, l’adresse IP de votre fournisseur d’accès à Internet, la date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site Internet, l’adresse Internet du site à partir duquel vous avez accédé directement à notre site Internet, le système d’exploitation que vous utilisez, les sections de notre site Internet que vous visitez, les pages du site Internet que vous lisez et les images que vous visualisez, ainsi que le contenu que vous téléchargez à partir du site Internet. Ces informations sont utilisées à des fins d’administration du site Internet et du système, et pour améliorer le site Internet. Dans nos jeux, nous pouvons de temps en temps avoir besoin de récupérer des informations IP pour les fonctionnalités en ligne, comme le matchmaking. Les adresses IP sont conservées pendant 72 heures dans les journaux des serveurs BrainCloud, principalement pour des raisons de sécurité (c’est-à-dire pour la protection contre les attaques DDoS).
Cookies : nous pouvons utiliser des « cookies », une technologie qui installe une petite quantité de données sur l’ordinateur d’un utilisateur afin de permettre au site Internet de reconnaître les futures visites de cet ordinateur. Les cookies améliorent la commodité et l’utilisation du site Internet. Par exemple, les renseignements fournis par les cookies sont utilisés pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur précédent du site Internet, pour vous proposer un contenu et des informations personnalisés, pour suivre votre activité sur le site, pour répondre à vos besoins et pour faciliter votre expérience sur le site. Vous pouvez choisir de refuser les cookies si votre navigateur le permet, mais cela peut affecter votre utilisation du site Internet et votre capacité à accéder à certaines fonctions du site ou à effectuer des transactions par l’intermédiaire du site.
Informations de suivi : nous pouvons utiliser des balises web pour compiler des rapports de suivi sur les données démographiques des utilisateurs du site Internet, les schémas de trafic du site, les achats sur le site et d’autres statistiques agrégées du site, qui peuvent être utilisés dans nos courriers électroniques pour déterminer quels courriers électroniques et liens ont été utilisés par les destinataires. Nous pouvons ensuite fournir une analyse de ces rapports aux annonceurs et à d’autres personnes afin d’évaluer le succès des campagnes de marketing, mais les rapports en eux-mêmes ne seront pas directement partagés avec les annonceurs ou d’autres personnes. Aucune des données de suivi contenues dans ces rapports ne peut être liée à l’identité ou à d’autres informations personnelles d’utilisateurs individuels. Pour nos propres besoins de recherche, nous pouvons lier les informations de suivi aux informations personnelles fournies volontairement par les utilisateurs du site Internet. Une fois qu’un tel lien est établi, toutes les informations afférentes sont traitées comme des informations personnelles et ne seront utilisées et divulguées que conformément à la présente charte.

Balises web ou pixels : certains fournisseurs de services tiers, comme Mailchimp et Google Analytics, peuvent utiliser des balises web, des pixels ou des technologies similaires. Les pixels sont de petits fichiers images placés sur les sites Internet ou dans les courriers électroniques. Lorsque vous ouvrez une page web ou un courriel contenant un pixel, celui-ci peut se connecter à un site Internet tiers pour enregistrer cette action.

Choix et options de retrait : la plupart des navigateurs web vous donnent la possibilité de gérer ou de bloquer les cookies, ce qui peut également désactiver l’utilisation des pixels. Consultez la documentation d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions. En outre, de nombreux fournisseurs de services tiers proposent leurs propres outils de refus, qui figurent souvent dans leurs chartes de confidentialité respectives.

Informations de géolocalisation : lorsque vous jouez sur un appareil mobile, nous pouvons demander l’accès à vos données de géolocalisation. Cela nous permet de proposer des fonctionnalités dépendant de votre emplacement (événements à proximité, etc.), d’améliorer la sécurité du jeu et d’adapter le contenu à votre région si cela s’avère nécessaire pour des questions juridiques ou autres. Vous pouvez choisir de désactiver le partage de localisation dans les paramètres de votre appareil, tout en sachant que cela risque de limiter certaines fonctionnalités.

3. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, en combinaison avec vos informations non personnelles, à diverses fins commerciales, par exemple pour effectuer ce qui suit :

Vous envoyer les informations demandées ;
Vous envoyer des informations sur de nouveaux produits ou services ;
Répondre aux demandes d’assistance ;
Vous envoyer une lettre d’information ;
Vous envoyer des communications marketing ;
Répondre à vos questions et préoccupations ;
Gérer les comptes que vous détenez auprès de nous ; ou
À d’autres fins décrites dans la présente charte.

4. NOS UTILISATIONS AUTORISÉES ET VOTRE CONSENTEMENT

Nous collecterons, utiliserons ou divulguerons vos informations personnelles lorsque nous sommes tenus ou autorisés à collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée. La présente charte vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons ces informations. Lorsque vous choisissez de nous fournir vos informations personnelles, vous consentez à ce qu’elles soient utilisées comme indiqué dans la présente charte et comme indiqué plus en détail au moment de la collecte.

a. Consentement explicite

Il vous sera parfois demandé de donner votre consentement explicite à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations personnelles. Par exemple, le fait d’être invité à cocher une case pour indiquer votre consentement à recevoir des communications commerciales conformément aux lois antispam du Canada.

b. Consentement implicite

Dans d’autres cas, vous pouvez donner votre consentement implicite à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations personnelles lorsque nous pouvons raisonnablement conclure que vous avez donné votre consentement en raison d’une action que vous avez entreprise ou que vous avez décidé de ne pas entreprendre. En général, cela se produit lorsque la finalité de l’utilisation de vos informations personnelles vous apparaît raisonnablement. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail par le biais d’un formulaire ou d’un e-mail de demande d’informations, vous nous donnez votre consentement implicite à l’utilisation de cette adresse e-mail pour répondre à votre demande.

c. Retrait du consentement

Vous pouvez nous notifier à tout moment que vous souhaitez retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles. Nous répondrons à votre demande sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables. La façon la plus courante d’indiquer ce retrait de consentement est (i) en modifiant vos préférences en matière de confidentialité, dans la mesure où cette fonctionnalité est disponible par l’intermédiaire du service, ou (ii) en supprimant votre compte sur le service et en cessant d’utiliser le service. Dans d’autres situations, vous pouvez être en mesure de refuser l’utilisation de vos informations personnelles. Par exemple, si vous vous êtes inscrit(e) à l’une de nos listes de diffusion, nous vous donnerons toujours la possibilité de vous désinscrire. Autre exemple, si vous recevez des e-mails de notre part, nous vous y fournirons un lien que vous pourrez utiliser pour vous désinscrire de la liste de diffusion correspondante, ou vous pourrez nous contacter à l’adresse [email protected].

Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, si vous faites ce choix ou si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir tout ou partie du service ou des informations que vous avez demandées.

Si vous avez des questions concernant le consentement ou son retrait, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

5. INFORMATIONS OBTENUES AUPRÈS DE TIERS

Si vous nous fournissez des informations personnelles sur d’autres personnes, ou si d’autres personnes nous fournissent vos informations, nous ne les utiliserons que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies et conformément à la présente charte et à la charte en vertu de laquelle ces informations ont été collectées.

Par exemple, si vous accédez à nos services par l’intermédiaire d’une plateforme comme Steam de Valve, Xbox Live de Microsoft ou PlayStation Network de Sony, ces plateformes peuvent collecter et nous fournir des données qui peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, que nous traiterons toujours conformément aux chartes de ces tiers et aux présentes dispositions ; nous n’utiliserons ces informations que pour vous fournir les services (par exemple, pour les succès ou trophées, les tableaux de classement et des records, ou l’organisation des matchs pour les jeux multijoueurs).

6. DIVULGATION ET PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que selon les modalités décrites dans la présente charte. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers, mais l’utilisation de notre service peut nécessiter un certain partage ou une certaine divulgation de vos informations personnelles. Certaines de ces activités peuvent entraîner le stockage ou le traitement des informations personnelles que nous recueillons aux États-Unis ou ailleurs en dehors du Canada et, par conséquent, vos informations personnelles peuvent être accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi et aux autorités réglementaires conformément à la USA PATRIOT Act, à la USA FREEDOM Act et à d’autres lois applicables aux États-Unis ou ailleurs.

a. Sous-traitants tiers

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés de service qui nous aident avec le service, dont des fournisseurs d’hébergement web, des processeurs de paiement, des fournisseurs d’expédition de produits, des agences d’exécution ou des agences de service à la clientèle (« sous-traitants tiers »). Ces sous-traitants tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour nous fournir leurs services, et d’une manière conforme à la présente charte. Nous avons sélectionné des sous-traitants tiers qui n’utiliseront vos informations qu’en conformité avec la présente charte, mais ils peuvent avoir leurs propres dispositions concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles qui s’appliqueront. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour identifier ces sous-traitants tiers lorsque nous collectons vos informations personnelles, et nous fournirons des liens vers les chartes de confidentialité pertinentes qui peuvent s’appliquer.

b. Autres divulgations

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles (i) si la loi l’exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, (ii) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement, ou (iii) à toute autre tierce partie avec votre consentement préalable.

c. Liens vers des tiers

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites ou ressources Internet qui sont fournis uniquement pour votre commodité et votre information. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous entrez en contact avec un autre site Internet ou une autre ressource Internet. Nous n’avons aucune responsabilité ni aucun contrôle quant à ces autres sites ou ressources Internet ni à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles.

Nous vous encourageons à lire les chartes de confidentialité de ces autres sites Internet pour savoir de quelle façon ils collectent et utilisent vos informations personnelles.

7. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES

La sécurité de vos informations personnelles est très importante à nos yeux. Nous suivons les normes de notre secteur d’activité généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Nous appliquons des mesures de protection physiques, administratives, contractuelles et technologiques pour protéger les informations personnelles et nous insistons pour que nos fournisseurs de services fassent de même. Nous insistons pour que nos employés et ceux de nos fournisseurs n’accèdent aux informations personnelles et ne les utilisent que dans le but de remplir correctement ces fonctions, et même dans ce cas, uniquement dans la mesure strictement nécessaire à l’accomplissement de ces fonctions.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et vous devez donc toujours faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations confidentielles sur Internet.

8. DEMANDES D’ACCÈS ET DE CORRECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les lois applicables en matière de protection de la vie privée accordent aux individus, à des degrés divers, le droit d’accéder et/ou de demander la correction d’erreurs ou d’omissions dans leurs informations personnelles qui sont en notre possession ou sous notre contrôle. Cela comprend :

l’identification des informations personnelles dont nous avons la garde ou le contrôle ;
des informations sur la manière dont nous pouvons utiliser ou avons utilisé les informations personnelles dont nous disposons ; et
les noms de toutes les personnes et organisations auxquelles les informations personnelles de la personne ont été divulguées.

Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection de la vie privée et nous nous efforcerons de répondre de la manière la plus précise et la plus complète possible. Toute correction apportée aux informations personnelles sera rapidement envoyée à l’organisation à laquelle elles ont été divulguées.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de donner accès à certaines informations personnelles qu’elle détient sur une personne. Si l’accès ne peut être fourni, nous notifions les raisons du refus par écrit à la personne qui en fait la demande, sous 30 jours.

9. DISPOSITIONS DE LA LCAP

Nous nous engageons à respecter la loi connue sous le nom de Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP »). Toute communication électronique que nous envoyons à des tiers est protégée par une série de procédures, de processus et de dispositions commerciales visant à garantir que cette communication est conforme à la LCAP. Dans nos communications électroniques avec des tiers, nous respectons les règles établies par la LCAP et appliquées par diverses autorités canadiennes, dont le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes. La LCAP réglemente, et nos chartes s’appliquent généralement à, chaque message électronique commercial que nous envoyons, c’est-à-dire un message électronique envoyé à une adresse électronique qui, entre autres, encourage la participation à une activité commerciale.

Outre l’adoption de la présente charte, et afin d’assurer la transparence de notre conformité, nous avons pris diverses initiatives pour nous assurer que nous sommes conformes à la LCAP à divers égards :

Consentement : nous n’envoyons pas de message électronique commercial sans votre consentement. Ce consentement doit généralement être « explicite » (ou reconnu explicitement par vous), mais dans certaines circonstances, le consentement peut être « implicite » et dans d’autres, les messages sont spécifiquement exemptés des exigences en matière de consentement. Nous avons modifié ou adopté nos formulaires d’inscription, d’enregistrement et de consentement afin de nous assurer que le consentement explicite obtenu de votre part est conforme à la LCAP. Lorsque nous recueillons vos coordonnées électroniques, vous savez à quelles fins nous voulons les utiliser.
Contenu : nous avons adopté différents processus pour nous assurer que nos messages électroniques commerciaux présentent le contenu prescrit par la LCAP. Dans tout message électronique commercial de notre part (généralement en pied de page) :
- Nous nous identifions clairement en tant qu’expéditeur du message et précisons si le message est envoyé en notre nom propre ou au nom de quelqu’un d’autre ;
- Nous vous fournissons des informations de contact vous permettant de nous contacter facilement ; et
- Nous mettons en place un mécanisme de désinscription (ou centre de préférences) clair et fonctionnel, facile à utiliser, automatique et sans frais pour vous (autres que les frais de connexion à Internet).
Clarté : nous avons veillé à ce que chaque élément constitutif d’un message électronique commercial (y compris son en-tête, son contenu ou tout lien ou URL dans le message électronique commercial) transmette les informations appropriées, qu’il soit considéré individuellement ou dans son ensemble, afin que vous sachiez toujours sur quoi vous cliquez.

Si vous avez reçu un message électronique commercial de notre part et que vous estimez que vous n’auriez pas dû ou que vous ne souhaitez pas les recevoir (même si nous sommes autorisés à les envoyer), nous nous efforcerons de respecter vos préférences en matière de réception. Sans limiter nos droits ou obligations juridiques, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos messages contiennent des informations d’identification utiles et des liens de désinscription ou de préférences ; si vous vérifiez le message électronique lui-même, vous trouverez des instructions claires sur la manière de ne plus recevoir de communications électroniques de notre part ou de gérer vos préférences en matière de courrier électronique. Lorsque vous vous désabonnez, l’opération devrait être finalisée très rapidement, mais comme l’exige la LCAP, nous veillerons à ce que cela se fasse en moins de 10 jours ouvrables. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos méthodes de désinscription, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected].

10. SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS

Nous ne conservons vos informations qu’aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes et pour répondre à des exigences légales. Les informations personnelles utilisées pour prendre une décision affectant directement une personne seront conservées pendant au moins un an après cette décision. Nous avons des normes de rétention qui répondent à ces paramètres. Nous détruisons vos informations lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou requise, ou nous supprimons vos informations personnellement identifiables pour les rendre anonymes. Nous nous conformons également aux lois applicables en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne la suppression de vos informations.

11. MISES À JOUR OU MODIFICATIONS DE LA CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente charte pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d’information. Si nous apportons des modifications importantes, nous (a) vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l’adresse électronique associée à votre compte), ou (b) publierons un avis sur le site Internet ou par l’intermédiaire du service avant que la modification n’entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Toute modification de la présente charte de confidentialité entrera en vigueur à la date indiquée et s’appliquera aux informations collectées à partir de la date de publication de la charte révisée et aux informations existantes que nous détenons. La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas de ce document. Nous vous recommandons de conserver une copie de cette charte de confidentialité pour vous y référer et de la consulter à nouveau de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. En continuant à utiliser le service, vous acceptez les modifications apportées aux présentes.

12. INFORMATIONS DE CONTACT

Vous pouvez adresser toute question ou préoccupation concernant le respect de la présente charte à [email protected].

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse à une question ou à un problème, vous pouvez déposer une plainte en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée.