Política de Privacidade

(Última atualização: 5 de março de 2024)

0. DO QUE SE TRATA?

O que consideramos suas informações pessoais

Elas contêm informações que identificam você diretamente: nome, e-mail, endereço físico, etc. Algumas leis também incluem aspectos como ID do dispositivo ou gamertag se puderem te rastrear facilmente e, por isso, também os levamos em conta.

O que NÃO consideramos suas informações pessoais

Dados gerais de jogabilidade. Aspectos como sua escolha de personagem favorito, nível de dificuldade em que você joga, tempo passado no jogo…isso nos ajuda a melhorar nossos jogos e sua experiência, mas não está vinculado a você como pessoa real.

Informações de contato comercial. Se você trabalha em uma empresa ligada a jogos e entra em contato pelo seu e-mail comercial, é diferente de usar sua conta privada de gamer.

Coisas realmente anônimas. Pesquisas em que nunca pedimos seu nome, números agregados sobre como os jogadores vencem um chefe, etc.

Aqui está a parte importante!

Coletamos suas informações pessoais somente para fins específicos (criação de conta, tíquetes de suporte, compras de merchandising, newsletters, etc.) e prometemos ser transparentes sobre isso (e cuidadosos!). A legislação sobre privacidade online está sempre mudando e vamos nos empenhar ao máximo para acompanhar e ajustar esta política sempre que necessário.

Afinal, trata-se dos SEUS dados. Você sempre terá opções para ver o que coletamos, pedir alterações ou exclusões, dentro do razoável.

Como regra geral, tenha atenção ao que você compartilha nos chats públicos ou em perfis que outras pessoas possam ver. NUNCA vamos pedir informações pessoais a você em um chat de jogo, por exemplo. Cuide-se. Se você não tiver certeza, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail [email protected] para podermos ajudar!

O resto deste documento vai trazer mais detalhes. Buscamos ser claros, mas a exatidão jurídica às vezes fica muito técnica. Dúvidas? Entre em contato conosco aqui: [email protected].

Muito bem, vamos para o juridiquês!

Esta política de privacidade (“Política”) descreve as práticas da Brace Yourself Games Inc. e de suas coligadas (coletivamente chamadas de “nós”, “nosso(a)”, “conosco”) em relação à nossa coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações pessoais fornecidas por usuários de (a) sites operados em www.braceyourselfgames.com, www.necrodancer.com, www.phantombrigade.com, www.industriesoftitan.com e em outros locais da web associados aos nossos produtos conforme disponibilizado de vez em quando (coletivamente chamados de “Site”), (b) qualquer jogo, aplicativo ou outro software de front-end fornecido por nós (para evitar dúvida, isso exclui software de terceiros que possam interagir com o Site ou com o Serviço, conforme definido abaixo) que interaja ou tenha interface com o Site (o “Software”) e (c) os serviços que prestamos pelo Site e/ou pelo Software (coletivamente, com o fornecimento do Software, o “Serviço”). Ela também descreve as escolhas de que você dispõe em relação ao uso das suas informações pessoais por nós e como você pode acessar e atualizar essas informações.

1. INTRODUÇÃO E CONCEITOS GERAIS

Respeitamos e defendemos os direitos individuais à privacidade e à proteção de informações pessoais.  Sabemos como é importante proteger suas informações pessoais e queremos fazer com que todas as experiências dos clientes sejam seguras. 

Vamos coletar, usar ou divulgar informações pessoais somente de acordo com esta Política e de acordo com as leis aplicáveis à coleta, ao uso e à divulgação de suas informações pessoais por nós (“Legislação sobre Privacidade Aplicável”).

a. Informações pessoais

Para os fins desta Política, “informações pessoais” significa informações sobre uma pessoa que possam ser usadas para identificá-la.  Os exemplos de informações pessoais incluem, por exemplo, o nome de uma pessoa, seu endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, números de Segurança Social, sexo, renda e estado civil. A Legislação sobre Privacidade Aplicável à sua região pode conter definições mais específicas (incluindo exclusões). Consulte-a para obter mais informações.

b. Informações não pessoais

A Legislação sobre Privacidade Aplicável pode prever algumas exceções sobre o que é considerado informações pessoais.  “Informações não pessoais” são todo tipo de informação que não seja informações pessoais e estão excluídas desta Política. Por exemplo, as informações não pessoais incluiriam informações comerciais justificadamente disponíveis ou informações que permitam que uma pessoa seja contatada em seu trabalho, por exemplo, nome ou cargo de um funcionário, número de telefone comercial ou endereço comercial. As informações não pessoais também incluem informações anônimas ou que não sejam sobre uma pessoa identificável, por exemplo, estatísticas sobre navegação na web (por exemplo, os domínios usados para acessar o Site ou o tipo e a versão de dispositivos, navegadores ou sistemas operacionais que são usados para acessar o Serviço) ou informações agregadas que anonimizem os dados subjacentes (por exemplo, a quantidade de visitantes, que páginas os usuários visitam, tempo médio gasto no Site ou em várias partes do Serviço). Vamos coletar, usar ou divulgar informações não pessoais de acordo com nossas práticas comerciais comuns, mas sempre de acordo com a legislação aplicável. No entanto, esta Política só cobre a coleta, o uso e a divulgação de informações pessoais por nós.

c. Informações sobre menores de idade (13 anos)

Este site deve ser usado apenas por usuários que tenham 13 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações pessoais sobre pessoas abaixo de 13 anos, e nenhuma dessas pessoas, ou seus pais ou tutores, deve enviar informações pessoais a nós por nenhum motivo. Não envie informações pessoais sobre menores de 13 anos a nós pelo Site, pelo Serviço ou por algum outro meio.

2. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Como indicado acima, coletamos dois tipos de informações por meio de nosso Serviço: informações pessoais e informações não pessoais. Os tipos de informação que coletamos sobre você dependerão da natureza da sua interação conosco no Serviço.

a. Informações que coletamos de você

Poderemos coletar as seguintes informações pessoais de você:

  • Informações de contato, por exemplo, nome e endereço de e-mail;
  • Identificadores exclusivos, como nome de usuário, número de conta e senha;
  • Seu desempenho nos jogos e aplicativos, por exemplo, pontuações máximas e análise de teste de jogo;
  • Informações sobre preferências, como histórico de solicitações e preferências de marketing; e
  • Informações inseridas voluntariamente por você, incluindo informações pessoais, em postagens, comentários, análises ou fóruns.
  • Poderemos exigir alguns acordos adicionais em alguns momentos, por exemplo, Acordos de Não Divulgação (NDAs) para a participação em determinadas atividades. Eles conterão seus próprios termos em relação às informações coletadas e seu uso permitido.

Também poderemos coletar informações automaticamente sobre seu computador ou por meio da sua plataforma, por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, páginas de consulta/saída, sistema operacional e outros aspectos de nossos indicadores de métrica de desempenho disponibilizados na nossa tecnologia ou nos Serviços que você prefere utilizar.  Algumas dessas informações podem ser pessoais, mas, em outros, serão informações não pessoais.  Veja exemplos específicos:

  • IP, etc. – Quando você usa nosso Site, podemos coletar o endereço IP do seu computador, o endereço IP do seu Provedor de Internet, a data e a hora do seu acesso ao nosso site, o endereço da Internet do site cujo link você clicou para chegar ao nosso Site, o sistema operacional que você está usando, as seções do nosso Site que você visita, as páginas do Site lidas e as imagens visualizadas e o conteúdo que você baixa do Site. Essas informações são usadas para fins de administração do Site e do sistema e para melhorar o Site. Nos nossos jogos, poderemos eventualmente precisar coletar informações de IP por conta de funcionalidades online, por exemplo, fazer correspondências. Os endereços IP são armazenados por 72 horas como parte dos logs do servidor BrainCloud, principalmente por motivos de segurança (por exemplo, proteção contra ataques DDoS).
  • Cookies – Poderemos usar “cookies”, uma tecnologia que instala uma pequena quantidade de informações no computador de um usuário para permitir que o Site reconheça futuras visitas daquele computador. Os cookies melhoram a conveniência e o uso do Site. Por exemplo, as informações fornecidas pelos cookies são usadas para reconhecer você como usuário(a) anterior do Site, para oferecer conteúdo personalizado e informações a você, para rastrear suas atividades no Site, para atender às suas necessidades e para facilitar a experiência do Site. Você pode escolher recusar os cookies se seu navegador permitir, mas isso poderá afetar o uso do Site e sua capacidade de acessar determinados recursos do Site ou de participar de transações no Site.
  • Informações de rastreamento – Poderemos usar beacons web para compilar relatórios de informações de rastreamento sobre o demográfico de usuários do Site, os padrões de tráfego do Site, compras e outras estatísticas agregadas do Site, e eles poderão ser usados em nossos e-mails para determinar quais e-mails e links foram usados pelos destinatários. Poderemos passar a análise desses relatórios a anunciantes e outros para medir o sucesso das campanhas de marketing, mas esses relatórios não serão compartilhados diretamente com anunciantes ou outros. Nenhuma das informações de rastreamento desses relatórios pode ser associada às identidades ou a outras informações pessoais de usuários individuais. Para nossos próprios objetivos de pesquisa, poderemos vincular informações de rastreamento às informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários do Site. Quando essa vinculação for feita, todas as informações vinculadas serão tratadas como informações pessoais e serão usadas e divulgadas somente de acordo com esta Política.
  • Beacons web ou pixels – Alguns provedores terceirizados, por exemplo, Mailchimp e Google Analytics, poderão usar beacons web, pixels ou tecnologias semelhantes. Pixels são pequenos arquivos de imagem colocados em sites ou em e-mails. Quando você abre uma página da web ou um e-mail contendo um pixel, ele pode se conectar a um site de terceiros para registrar essa ação.
  • Escolhas e opções de recusa – A maioria dos navegadores da web dá a você opções para gerenciar ou bloquear cookies, o que também poderá desativar o uso de pixels. Consulte a documentação de ajuda do seu navegador para obter instruções. Além disso, muitos provedores de serviços terceirizados oferecem suas próprias ferramentas de recusa, que também podem ser encontradas nas suas respectivas políticas de privacidade.
  • Informações de geolocalização – Ao jogar em um dispositivo móvel, poderemos solicitar acesso aos seus dados de localização. Isso nos ajuda a oferecer recursos baseados na localização (por exemplo, eventos locais), melhorar a segurança do jogo e criar conteúdo para sua região, se necessário, por motivos jurídicos ou de outra natureza. Você pode escolher desativar o compartilhamento da localização nas configurações do seu dispositivo, mas compreenda que alguns recursos poderão ter funcionamento limitado. 

3. USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Poderemos usar suas informações pessoais, junto com suas informações não pessoais, por vários motivos comerciais. Por exemplo, para o seguinte:

  • Enviar a você as informações solicitadas;
  • Enviar a você informações sobre novos produtos ou serviços;
  • Responder a pedidos de atendimento ao cliente;
  • Enviar a você uma newsletter;
  • Enviar a você comunicações sobre marketing;
  • Responder às suas perguntas e dúvidas;
  • Gerenciar as contas que você tem conosco; ou
  • Para outros fins descritos nesta Política. 

4. OUTROS USOS PERMITIDOS E SUA AUTORIZAÇÃO

Vamos coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais quando formos obrigados ou autorizados a coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais pela Legislação sobre Privacidade Aplicável. Esta Política foi elaborada para mostrar a você como coletamos, usamos e divulgamos essas informações.  Quando você escolhe nos passar suas informações pessoais, está autorizando o uso dessas informações conforme indicado nesta Política e conforme indicado adicionalmente no momento da coleta.

a. Autorização expressa

Às vezes você receberá um pedido para dar sua autorização expressa à nossa coleta, uso ou divulgação de informações pessoais. Por exemplo, para marcar uma caixa de seleção que indique sua autorização para receber comunicações de marketing de acordo com a legislação anti-spam do Canadá.

b. Autorização implícita

Em outras situações, você poderá dar sua autorização implícita à nossa coleta, uso ou divulgação de informações pessoais quando pudermos concluir justificadamente que foi dado consentimento por alguma ação ou omissão realizada por você.  Geralmente, isso ocorre quando o objetivo do uso das suas informações pessoais ficam razoavelmente claras para você. Por exemplo, quando você nos dá seu endereço de e-mail em um formulário ou em um e-mail que pede informações, está nos autorizando implicitamente a usar esse endereço de e-mail a fim de responder à sua pergunta.

c. Revogação da sua autorização

Você pode nos avisar a qualquer hora que deseja revogar ou mudar sua autorização de nosso uso ou divulgação de suas informações pessoais.  Vamos atender ao seu pedido de acordo com as restrições legais e contratuais pertinentes.  A maneira mais comum de indicar essa revogação de autorização é (i) mudar suas preferências de privacidade conforme a disponibilidade no Serviço; ou (ii) excluir sua conta do Serviço e parar de usá-lo.  Em outros casos, você poderá recusar o uso de suas informações pessoais.  Por exemplo, se você “aceitou” ou assinou uma de nossas listas de correspondência, sempre daremos a você a oportunidade de “recusar” ou cancelar a assinatura.  Por exemplo, se você receber e-mails nossos, colocaremos um link que pode ser usado para cancelar a assinatura da lista de correspondência, ou você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Você também pode escolher não nos passar informações pessoais. No entanto, se fizer essa escolha, ou se revogar sua autorização, poderemos não conseguir oferecer o Serviço ou parte dele, ou as informações solicitadas.

Caso tenha dúvidas sobre autorização ou revogação de autorização, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

5. INFORMAÇÕES OBTIDAS DE TERCEIROS

Caso nos dê informações pessoais sobre terceiros, ou caso terceiros nos deem informações pessoais suas, usaremos essas informações somente para a finalidade específica pela qual elas nos foram fornecidas e de acordo com esta Política e com a política envolvida na coleta das informações.

Por exemplo, se você acessar nossos Serviços em uma plataforma como a Steam, da Valve, a Xbox Live, da Microsoft, ou a PlayStation Network, da Sony, essas plataformas poderão coletar e nos passar informações que podem ser consideradas informações pessoais de acordo com a Legislação sobre Privacidade Aplicável, as quais sempre trataremos de acordo com as políticas desses terceiros e com nossas cláusulas neste documento. Usaremos essas informações apenas para prestar os Serviços a você (por exemplo, oferecimento de Conquistas ou Troféus, placares e maiores pontuações ou correspondência de jogadores em modos Multijogador).

6. DIVULGAÇÃO E COMPARTILHAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Compartilharemos suas informações pessoais com terceiros somente da forma descrita nesta Política. Não venderemos suas informações pessoais a terceiros; no entanto, o uso de nosso Serviço poderá exigir necessariamente algum compartilhamento ou divulgação de suas informações pessoais.  Algumas dessas atividades poderão resultar no armazenamento ou processamento de informações coletadas por nós nos Estados Unidos ou em outro lugar fora do Canadá e, por isso, suas informações pessoais poderão ser acessadas pelas autoridades de acordo com a PATRIOT ACT americana, a Lei de Liberdade americana e outras leis aplicáveis dos Estados Unidos ou de outros países.

a. Processadores Terceirizados

Poderemos passar suas informações pessoais a prestadoras de serviços que nos ajudam no Serviço, por exemplo, hospedagem na web, processadoras de pagamentos, transportadoras, empresas de processamento ou empresas de atendimento ao cliente (“Processadores Terceirizados”). Esses Processadores Terceirizados têm autorização para usar suas informações pessoais somente dentro do necessário para nos prestar esses serviços e de forma consistente com esta Política.  Escolhemos Processadores Terceirizados que usarão suas informações somente de acordo com esta Política, mas eles podem ter suas próprias políticas em relação à coleta, ao uso e à divulgação de informações pessoais que poderão ser aplicadas.  Nos empenharemos dentro do comercialmente razoável para identificar esses Processadores Terceirizados quando coletarmos suas informações pessoais e forneceremos links para as políticas de privacidade pertinentes.

b. Outras divulgações

Também poderemos divulgar suas informações pessoais (i) conforme exigido por lei, por exemplo, para cumprir ordem judicial, (ii) quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança dos outros, para investigar fraude ou para responder a investigações das autoridades; ou (iii) a terceiros quando tivermos sua autorização prévia para isso.

c. Links de terceiros

Nosso Serviço poderá conter links para outros sites ou para recursos da Internet que são fornecidos somente para sua conveniência e conhecimento. Quando você clica em um desses links, está entrando em contato com outro site ou recurso da Internet. Não somos responsáveis nem temos controle sobre esses outros sites ou recursos da Internet, sobre sua coleta, uso ou divulgação de suas informações pessoais.  

Incentivamos você a ler as políticas de privacidade desses outros sites para saber como eles coletam e usam suas informações pessoais.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Seguimos padrões do setor geralmente aceitos para proteger as informações pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão quanto depois de as recebermos. Usamos proteções físicas, administrativas, contratuais e tecnológicas para proteger as informações pessoais e insistimos que nossos prestadores de serviços façam o mesmo.  Insistimos que nosso pessoal e o pessoal de nossos prestadores de serviço acessem e usem informações pessoais somente para realizar suas tarefas adequadamente e, mesmo assim, apenas no limite necessário para essa realização.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro, ou seja, tenha sempre cuidado na hora de revelar informações confidenciais na Internet.

8. SOLICITAÇÃO DE ACESSO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Legislação sobre Privacidade Aplicável, em vários graus, dá direito às pessoas de acessarem e/ou solicitarem a correção de erros ou omissões em suas informações pessoais que estejam em nosso poder ou sob nosso controle. Isso inclui:

  • identificação de informações pessoais em nosso poder ou sob nosso controle;
  • informações sobre como as informações pessoais sob nosso controle foram ou poderão ser usadas por nós; e
  • os nomes de pessoas ou organizações a quem as informações pessoais foram divulgadas.

Responderemos a solicitações dentro do prazo permitido pela Legislação sobre Privacidade Aplicável e nos empenharemos em responder da forma mais precisa e completa possível. As correções feitas em informações pessoais serão enviadas imediatamente a todas as organizações às quais elas foram divulgadas.

Em alguns casos especiais, poderemos não conseguir dar acesso a determinadas informações pessoais. Se não for possível dar esse acesso, avisaremos ao solicitante no prazo de 30 dias, por escrito, com os motivos da recusa.

9. POLÍTICA CASL

Estamos empenhados em cumprir a Lei Anti-spam do Canadá (“CASL”).   As comunicações eletrônicas que recebemos de terceiros são protegidas por vários procedimentos, processos e políticas comerciais para garantir que cada comunicação seja feita de acordo com a CASL. Em nossas comunicações com terceiros, cumprimos as disposições da CASL também exigidas por várias autoridades canadenses, inclusive a Comissão de rádio, televisão e telecomunicações canadense. A CASL regula cada mensagem eletrônica comercial (CEM), também prevista por nossas políticas, que é uma mensagem eletrônica enviada a um endereço eletrônico que, dentre outras finalidades, incentiva a participação em uma atividade comercial.

Além de adotar esta Política e manter a transparência sobre nossa conformidade, temos várias iniciativas para garantir a conformidade com a CASL em vários aspectos:

  • Autorização – Não enviamos CEMs sem sua autorização. Essa autorização normalmente precisa ser “expressa” (ou reconhecida expressamente por você), mas em determinadas situações pode ser “implícita” e, em outras situações, as mensagens estão especificamente isentas de requisitos de autorização. Modificamos ou adotamos formulários de inscrição, cadastramento e autorização para garantir que a autorização expressa obtida de você é para cumprir a CASL.  Quando estamos coletando suas informações de contato eletrônico, sabemos as finalidades que envolvem isso.
  • Conteúdo – Adotamos processos para garantir que nossas CEMs contêm o conteúdo estipulado pela CASL. Em uma CEM enviada por nós (normalmente no rodapé), vamos claramente:
    • Nos identificar como remetente da CEM e indicar se estamos enviando a mensagem em nosso nome ou em nome de outra pessoa;
    • Dar a você informações de contato para que possa entrar em contato conosco; e
    • Definir um mecanismo claro e funcional de cancelamento de assinatura (ou centro de preferência) que seja fácil de usar, automático e gratuito (tirando seu próprio custo de se conectar à Internet).
  • Clareza – Fazemos com que cada elemento de uma CEM (incluindo cabeçalho, conteúdo ou links ou URLs na CEM) transmita a informação apropriada, seja vista individualmente, seja vista como um todo, para que você sempre saiba no que está clicando.

Se você recebeu uma CEM de nós e acredita que não deveria ou não gostaria mais de recebê-las (mesmo que tenhamos autorização para enviá-la), buscaremos respeitar suas preferências de caixa de entrada.  Sem limitação aos nossos direitos e obrigações legais, tentamos fazer com que todas as nossas mensagens contenham informações de identidade úteis e links para cancelamento de assinatura ou preferências. Se você analisar a CEM, encontrará instruções claras sobre como parar de receber CEMs de nós ou gerenciar suas preferências de e-mail.  Quando você cancela a assinatura, os efeitos devem ser rápidos; de qualquer forma, de acordo com a CASL, vamos garantir que isso ocorrerá no prazo de 10 dias úteis.  Caso tenha dúvidas sobre nossos métodos de cancelamento de assinatura, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

10. REMOÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Conservamos suas informações apenas pelo tempo necessário para os fins comerciais legítimos e para atender a eventuais requisitos legais. As informações pessoais usadas para tomar uma decisão que afete diretamente uma pessoa serão conservadas por pelo menos um ano após a tomada de tal decisão. Temos normas de conservação que atendem a esses parâmetros. Destruiremos suas informações quando não forem mais necessárias ou quando sua conservação não for mais exigida, ou removeremos as informações de identificação pessoal para anonimizá-las.  Também cumpriremos a Legislação sobre Privacidade Aplicável em relação à remoção das suas informações.

11. ATUALIZAÇÕES OU ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar esta Política para refletir as alterações feitas nas nossas práticas de informação. Se fizermos mudanças substanciais, vamos (a) avisar você por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou (b) avisar pelo Site ou pelo Serviço antes da entrada em vigor da alteração. Incentivamos você a conferir esta página periodicamente para ver as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Todas as alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor na data indicada e se aplicarão a informações coletadas a contar da data da publicação da política de privacidade revisada e a informações já em nosso poder.  A data da última atualização é indicada no final deste documento.  Recomendamos que você imprima uma cópia desta política de privacidade para referência e a confira de vez em quando para ter certeza de que está ciente das alterações.  Caso continue a usar o Serviço, isso constituirá sua aceitação das alterações feitas a esta Política.

12. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Você pode fazer perguntas em relação ao cumprimento desta Política por nós pelo e-mail [email protected].

Caso não se sinta satisfeito(a) com nossa resposta, você poderá fazer uma reclamação de acordo com a Legislação sobre Privacidade Aplicável.